Lucia Llera Suárez, de 35 años y nacida en Lastres, regenta su negocio de ropa infantil en la calle del agua a la par que es nuestra presidenta de la Asociación de Comerciantes y Servicios de Villaviciosa ACOSEVI.
Entrevista: Esther Alonso.
-¿Desde cuando eres presidenta Lucia?
-Desde abril de 2007.
-¿Cómo compaginas este cargo con tu trabajo en la tienda?
-Porque cuento con la ayuda de la familia, y porque no tengo cargas familiares, lo que me permite dedicar pleno rendimiento a reuniones, presentaciones, y gestiones diversas.
-¿Disponéis de una sede social?
-No, ¡que más quisiéramos! Es un desafío a conseguir, estamos a la espera de alguna proposición del Ayuntamiento, con el que ya hemos mantenido conversaciones, aunque parece ser que tendremos que esperar a “que quede algo”.
-¿Qué objetivos os habéis propuesto desde la directiva?
-El primero es el de captar más asociados, y por supuesto mejorar las ventas, que es un propósito común a cualquier comerciante, pero además deseamos fidelizar a los clientes, que se sientan a gusto comprando en Villaviciosa, que no sientan la necesidad de ir a buscar fuera lo que nosotros podamos ofrecerle. También hemos logrado un viejo propósito, que era el de firmar un acuerdo con el sector bancario para reducir el coste de las transacciones con tarjeta. Esto lo hemos asegurado con dos entidades; Banco Herrero y Banco Popular.
-Y a nivel personal, ¿como crees tu que se puede mejorar?
-Yo tengo mis propias ideas, una de ellas es mantener nuestros comercios abiertos los sábados por la tarde, creo que es una franja horaria que mucha gente destina a las compras, y por tanto si no queremos ver como el público se va fuera ha comprar hay que darle la posibilidad de quedarse, y como esta muchas otras variantes, pero lógicamente esto hay que consensuarlo, para eso somos una asociación, amén de que cada uno luego pueda tener libertad para administrar sus decisiones.
-¿Qué campañas venís realizando a lo largo de este año?
-Desde que estoy al frente de la asociación, se realizó en agosto una campaña de “Premio de 1000 €” con nuestra tarjeta de la manzana. En el mismo mes la feria del stock, con un muy buen balance, debido creemos a que Villaviciosa en estas fechas está llena de visitantes, y en octubre se realizo un concurso, en colaboración con el ayuntamiento, para el diseño del cartel del Festival de la Manzana, con un premio de 500 € paralelamente un concurso entre los asociados de escaparatísmo relacionado con el tema del festival y se desarrollo un desfile de moda en la plaza del ayuntamiento. Ya en navidad se desarrollo la séptima edición del sorteo de 3000 €, y como novedad y aprovechando nuestra pertenencia a FAPEA, presentamos candidaturas para el premio de autónomos del año con el resultado de ALOSEI como ganador a nivel de toda Asturias. También colaboramos con el carnaval de la Villa con 500 euros para los mejores disfraces locales.
-¿Cuántos socios componéis esta asociación actualmente?
-Ahora mismo, estamos por los 140 autónomos, y aprovecho para hacer un llamamiento masivo a que todo aquel que pueda estar interesado en pertenecer a la asociación, no lo dude, estamos encantados de recibir nuevos socios, cuanto mayor sea nuestra corporación, mayor fuerza representativa tendremos ante cualquier estamento.
-¿Qué tipo de ayudas recibís o subvenciones?
-Del Principado, aún sin ingresar en lo que va de ejercicio, y del Ayuntamiento, luego hay un apoyo económico muy importante gracias a las cuotas de los asociados, que tan solo asciende a 50 € por socio y año.
-Las ferias de stock, se han perpetuado en el tiempo, ¿crees que esto es debido a su éxito de venta?
-Si, primordialmente, aunque hay un factor que no debemos obviar, y es que la asociación se ha empeñado con pujanza en que esto sea así.
¿Hay nuevos proyectos y campañas en mente?
-Si, claro evidentemente seguir con la que ya llevamos a cabo, y repitiéndolas periódicamente, así como la próxima feria de stock, que ya estamos trabajando en ella, se celebrará en la plaza del mercado de Villaviciosa los próximos 2 y 3 de marzo, también tenemos una prácticamente madura para salir al mercado, es la Rasca y Gana que consistirá en unos rascas que darán unos premios para consumo inmediato de 5 €, también hay un viejo reto que la anterior directiva había sopesado en varias ocasiones que se denomina; Centro Comercial Abierto, y que esperamos llevar a cabo próximamente, esto es una iniciativa del Principado y la Cámara de Comercio, que correrán con la parte logística y económica, pero para que se pueda desarrollar debemos contar con la ayuda del Ayuntamiento, si ellos no colaboran en dicho plan no se realizará. El C.C.A es un Plan estratégico de Dinamización del Comercio de Villaviciosa, hecho especialmente para nosotros en el cual los comercios participantes tendrían la oportunidad de decidir lo que se hará en dicho plan, siempre claro con la supervisión de la Cámara, etc. resumiendo, intentar incrementar las ventas de alguna manera. Dicho Plan ya se viene desarrollando con éxito en diferentes concejos de Asturias, me viene a la mente Cangas de Onis, LLanes, etc. Hay que dejar latente, que este hecho no sería posible sin el compromiso de los asociados.
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Por otro lado intentamos tener un comercio de calidad, y para ello pretendemos implantar la norma de calidad, en la cual este año cuatro de nuestros asociados recibirán el certificado de Calidad de manos de AENOR. Todo lo que pretendemos hacer de una forma u otra es incrementar las ventas eso si siempre con toda calidad y calidez.