Tras un periodo de inactividad, por baja laboral prolongada de la empleada de la Mancomunidad Comarca de la Sidra encargada del servicio, el Centro de Dinamización Tecnológica Local (CDTL) , conocido como Telecentro, ubicado en el Edificio Ateneo (C/ Magdalena nº1) recupera su actividad normal y completa para seguir , siendo un punto de referencia en el acceso a las tecnologías de la información y la comunicación.

El Centro de Dinamización Tecnológica Local de Villaviciosas (CDTL) retoma así, su actividad con la oferta de servicios pensados para facilitar la inclusión digital de todos los vecinos y vecinas. Entre los usos disponibles destacan:

• Búsqueda de información en Internet
• Consulta de correo electrónico
• Búsqueda de empleo
• Trámites online mediante administración electrónica
• Uso de paquetes ofimáticos como LibreOffice
• Realización de trabajos personales o profesionales
• Participación en talleres presenciales

Además, se reanuda uno de los servicios más demandados por la población como es la tramitación para la emisión de Certificados Digitales de Persona Física, a través de la Oficina de Registro de la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre). Este trámite se realiza exclusivamente con cita previa, llamando al 985 89 14 58, de lunes a viernes entre las 11:00 y las 14:00 h.

Horario de atención

El horario de atención público entre el 1 de junio al 15 de septiembreserá de 9:00 – 14:00 h de lunes a viernes. A partir del 16 de septiembre se mantiene dicho horario por las mañanas y además los martes y jueves se podrá acudir también por las tardes entre las 16:00 – 18:00 h.

Para garantizar una atención adecuada y el uso libre de equipos o impresoras, se recomienda solicitar cita previa.

Los Centros de Dinamización Tecnológica Local, tienen como objetivos facilitar el acceso público a Internet, promoviendo la democratización digital. impulsar la alfabetización tecnológica, especialmente entre colectivos con menor acceso a las TIC y actuar como oficina de registro para la obtención de certificados digitales. (Para más información o para solicitar cita previa, contactar al teléfono 985 89 14 58.)

El servicio se financia por el Principado de Asturias, mediante una subvención anual, y por el Ayuntamiento de Villaviciosa con cargo a los presupuestos municipales que se aprueban anualmente

QUEJAS POR LA FALTA DE SERVICIO

Desde hace varios meses, se venían  produciendo quejas de vecinos y asociaciones usuarias del Centro de Dinamización Tecnológica Local (telecentro) de Villaviciosa, debido al cierre temporal de sus instalaciones, y la carencia de los servicios que presta entre ellos  la gestión de certificados digitales. En concreto, el CDTL llevaba más de 7 meses sin servicio  por la baja  laboral de la empleada encargada. El centro, depende de la Mancomunidad Comarca de la Sidra (MANCOSI) que es la encargada de la gestión del personal de atención,  pero el servicio es municipal por lo que las quejas de los usuarios se han dirigido al Ayuntamiento. Así en un  escrito presentado ya en julio, por la Federación de Asociaciones de Vecinos de Villaviciosa (FAAVVI) sobre la situación del CDTL de Villaviciosa, señalaban que  "aún considerando la dificultad de la sustitución, desde esta Federación de Vecinos, queremos trasladar nuestra disconformidad con la situación, que está causando graves perjuicios a la ciudadanía en una materia tan importante hoy en día como son los servicios digitales y la dinamización digital, siendo éste el único servicio público que tienen encomendadas estas funciones, con la financiación del Principado de Asturias y del propio Ayuntamiento", y reclamaban "que con la mayor urgencia, se adopten las medidas necesarias para recuperar los servicios de CDTL en Villaviciosa, acudiendo para ello a las vías que legalmente sean necesarias para terminar con la situación de vulneración de derechos ciudadanos al acceso a los servicios digitales que se está produciendo"

El Alcalde de Villaviciosa dio cuenta del problema en el último pleno ordinario de julio, y explicó el Ayuntamiento se había dirigido en varias ocasiones para expresar las quejas, y que se había  solicitado en varias ocasiones la sustitución a la Mancomunidad para cubrir la baja laboral, de la empleada de la Mancomunidad está de baja médica prolongada, pero hasta ese momento no había sido posible, por la ausencia de bolsa de empleo y resultar fallidas otras vías para la contratación de personal.

En el pleno , el Alcalde explicó que están estudiando un cambio en el modelo de gestión del telecentro (cdtl) para evitar que se repitan situaciones como la pasada, de 7 meses con el telecentro cerrado, lo que implicaría la salida del servicio mancomunado del Ayuntamiento, iniciándose los trámites para la creación y cobertura de plaza en plantilla municipal, pasando el Ayuntamiento a solicitar directamente la subvención del Principado de Asturias, al igual que vienen haciendo desde hace años otros ayuntamientos