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Este servicio, de ámbito comarcal, pertenece a la Red Asturiana de Oficinas de Información Juvenil, dependiente a su vez de la Dirección General de Políticas Sociales de la Consejería de Bienestar Social e Igualdad del Principado de Asturias.
Además de la asistencia presencial, las OIJ mantienen una intensa actividad en internet y redes sociales a través de la conocida referencia ‘comarcajoven’, acercándose al millar el número de inscritos en su Boletín electrónico semanal. (Es posible inscribirse en el mismo a través de la web www.comarcajoven.com).
Entre los objetivos de estas OIJ no solo está la información de convocatorias, sino que asesoran sobre recursos, promueven actividades y realizan una importante labor de orientación respecto a las demandas y necesidades que los propios jóvenes les trasladan.
Del análisis de los usuarios/as se desprende:
• Un uso similar por parte de chicos y chicas. A las consultas directas de los jóvenes hay que sumar las consultas del entorno familiar de los usuarios, que acuden a las OIJ al objeto de resolver dudas referidas a temas como becas, campamentos de verano, orientación al estudio y empleo.
• La franja de edad que genera más consultas es la de los jóvenes mayores de 18 años. En cierto modo, en las OIJ se ha podido constatar que los destinatarios del servicio amplían su edad conforme se dilata el proceso de emancipación (las mayores necesidades de información se generan cuando los jóvenes inician o pretenden iniciar su proceso de emancipación, y necesitan conocer los recursos disponibles en materia de 3 variables principales: empleo, vivienda, formación) lo que es aún más evidente en épocas de crisis. Este año, los jóvenes >18 años han representado más del 80% de las visitas.
• El medio de consulta por excelencia sigue siendo el personal, aunque también es importante la atención por teléfono e Internet. Al correo electrónico se le suman de forma paulatina las consultas directas a través de las redes sociales, especialmente a través del facebook. No se han registrado consultas por correo postal.
Si analizamos los temas de consulta:
• Los temas 'estrella' son EMPLEO, FORMACIÓN Y VIVIENDA. Estos tres temas -que pueden englobarse en el capítulo de emancipación- suscitan por sí solos más del 60% de las consultas.
• Destacan también las solicitudes de información referentes al TIEMPO LIBRE. Esto es, consultas sobre las posibilidades de uso del tiempo de ocio: incluye información sobre viajes, turismo, carnés para jóvenes, albergues, etc.
• En menos número, aunque de gran importancia cualitativa, son las consultas referidas a Participación, casi todas relacionadas con el asociacionismo. En este sentido, las OIJ se han consolidado como oficinas de referencia en el acompañamiento de la constitución y funcionamiento de asociaciones de la Comarca.
• El desarrollo de programas propios de actividad con financiación municipal o comarcal, también genera buen número de consultas (programa Speak de idiomas, Programa Clara, Programa Comarca en Sur, Campamentos Urbanos…). En este sentido es decisivo el apoyo a sus actividades desde la Obra Social y Cultural de Cajastur.
• Por último, crece la demanda de información respecto a la llamada 'movilidad europea'. Es decir, consultas referidas a estancias en el extranjero, aprendizaje de idiomas, Programa Juventud en Acción, Servicio de Voluntariado Europeo, etc.
Información elaborada por las OIJ de la Comarca de la Sidra